Bármely, jogi vonatkozású kérdéssel összefüggésben, az eset összes ismert körülményét figyelembe véve, a kialakult helyzetről az Ügyfél számára korrekt tájékoztatás megadása, valamint a szükséges és lehetséges cselekvési lehetőségek ismertetése. Mindezekre természetesen, csak az Ügyfél és az ügyvéd közötti személyes találkozás során, a tényállás valamennyi részletétnek megismerése és az esetleges okiratok átvizsgálása után van lehetőség.